O prazo de entrega é considerado após a confirmação do pagamento pela instituição financeira. Para compras com cartão, dependerá da aprovação da administradora. Para boleto bancário, a confirmação pode levar até 3 dias úteis.

Pedidos com mais de um item podem ter entregas separadas devido a condições de estoque e logística. Entregas ocorrem de segunda a sexta, das 8h às 19h, podendo eventualmente ocorrer aos sábados.

A responsabilidade pela presença de pessoa autorizada para receber o produto é do cliente, e devem ser checadas condições da mercadoria no momento da entrega.